『新規採用職員研修』in音更♪

「新規採用・2年目職員研修」
4月24日・25日にO組合様主催の「新規採用・2年目職員研修2日間コース」を
本部2階会議室で実施いたしました。
2年目の方が5名、新規採用の方が6名で計11名の方で北海道では一番暑い27℃の
日に汗をかきつつ、ローループレイングをメインに行いました。



 受講後のご感想 
・この研修を通して、自分の未熟さに気付きました。電話応対や来客訪問応対時のマナー、敬語など自分で
 わかっていたつもりだったのですが、実際に経験してみて意外とできないことに気付くことができました
 ので今回の研修はとてもためになりました。ありがとうございました。


・ずっと緊張していましたが今回のマナー研修を通して少し成長できたような気がします。
 この度、学べたことは、今後役に立つことがあると思うので自分にとっては大変貴重な時間だったと思います。
 今回の経験を活かせるよう頑張ります。2日間ありがとうございました。


・2日間、長い時間に渡り研修ありがとうございました。
 先生の研修は、2回目になるのですが、こういうこともやったな〜とか、そうだったなと思えることもあり、
 また、知らなかったことも多々ありました。2年目でもまだまだ色々な事を知って、学んで吸収していかな
 ければいけないことがあるんだと改めて思うことができました。
 忙しい中、本当にありがとうございました。先生からの電話をすぐに取って、聞き取りやすいイイ声で出ら
 れるよう日々頑張ります。
  

・2日間という短い期間でしたが敬語の正しい使い方やあいさつなどの社会人としての基本的なマナーから
 電話応対や来客時の応対など、より実践的な形式でとてもためになる2日間でした。
 2日間で習ったことをこれからの業務に活かしていきたいと思います。本当にありがとうございました。


・接客する時のおもてなしの心の重要さ、電話応対のときの自分の声のトーン、あいさつするときの自分の
 姿勢など、日頃何気なく行ってしまっていることを客観的に見ることができ、学べたので、2回目となる
 今回の研修もとても自分のためになりました。意識して毎日の業務をしっかり頑張っていきます。
 2日間、本当にありがとうございました。

 

O組合様にお伺いするのは今回で2回目になります。新規採用の方は初めてお会いしたのですが
2年目の5名の方とは1年ぶりでしたので、成長ぶりをとても楽しみにお伺いしました。

北海道の4月にしては27℃火という真夏困るの2日間でしたので前日までの札幌の寒さを経験してました
なりたはお洋服トップスのチョイスに失敗してしまい汗、ダラダラ汗の日々を過ごしましたやばい
睡魔に襲われそうになりそうでしたので2日間、模擬電話電話を使用したトレーニングと、ほとんど動きっ放しの
ペアトレーニング、ロールプレイングの研修となりました!!
お昼にごちそうになりました『豚丼の特上ハート』は、今までに食べたことのない量と素晴らしいお味でしたご飯
とても美味しかったですハートごちそうになりありがとうございました時々ウインクペコちゃんハート

                                   スヌーピー 成田 裕美 ♪

                               

                               
 





 

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