《接遇研修コミュニケ−ション力向上編》

平成29年11月14日(月)

   …… 共和町役場 様

 

 受講後のご感想 

・私は今回の研修で5年連続5回目の受講となりました。しかし、毎回全てを憶えて終えている訳では

 ないため、むしろ全職員が1年に一度は受講した方がいいのではないかとすら感じます。

 自分自身で意識して変わろうとしなければ何も変えられないと思いますので、今後の生活に意識して

 取り入れていきたいです。

 

・今まで何となくわかっていたつもりになっていたことが、今回の研修で全然わかっていなかったこと

 ばかりだったので、少しずつでも「わかる」から「できる」ように気をつけていきたいと思いました。

 研修の内容で、断ることがお願いするより難しいと私は感じました。最後の上座、下座の質問も勉強

 になりました。本日はありがとうございました。

 

・これまで役場で働いてきて「やってきたこと」「覚えたこと」が忘れていたり、誤っていたことが

 認識できてよかったです。また、職員や町民、業者等々、人と接することが多い部署なので、相手

 に不快を与えない対応を学ぶことができたので、今後の業務の参考にします。

 ありがとうございました。


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