《接遇マナー研修》

平成30年5月30日(水

……  北海道立旭川高等看護学院

 

 受講後のご感想 

・笑顔と笑声を意識して話すことは患者さんのためにもなり、患者さん自身も話しやすくなるとわかり、

 日頃から意識していきたいと思いました。今日の研修はとても自分自身のためになったと感じました。

 今後実習に行くとき、習ったことを忘れずに患者さんや病院のスタッフの方々と関わっていけるよう

 にしていきたいです。本日はありがとうございました。

 

・実習で気をつけなければいけない事や、患者さん、看護師さんへの対応マナーなど、これからの人生に

 ためになるお話がたくさん聴けて本当によかったです。先生もハキハキしていて、上品かつおもしろさ

 も兼ね備えていて、最後まで飽きることなく聴く事ができました。私は今アルバイトをしたてで、敬語

 の使い方もあまり上手ではないので、今回の研修を生かしてバイト先でも病院でも頑張ろうと思います。

 ありがとうございました。

 

・応対マナーや正しい言葉遣いなど、これからの実習で役立つことを教えてくださり、ありがとうござい

 ました。ただ話を聞くだけの講義ではなく、ペアになって実際に行う講義だったので、とても分かりや

 すく楽しく受けることが出来ました。今回のことを頭に入れて、これからの実習を頑張っていきたいと

 思いました。

 

・分かりやすく楽しい講演でした。クッション言葉は忘れてしまいがちだけど、あるとないとでは受け取

 り方が違うことを体感したので、しっかりと使っていきたいです。個人的な課題は自然な笑顔が苦手な

 事なので、頑張りたいと思います。本当にありがとうございます。

 

・なかなかマナーについての指導を丁寧に受けさせて頂く機会はないので、とても貴重な時間となりまし

 たし、参考になることが多かったです。

 90分があっという間で、もっと成田さんから学びたくなりました。言葉よりも態度や見た目がより大事

 だと勉強になりました。

 

・基本的なマナーを改めて学ぶことができました。敬語は普段から使わないと本番で出てこないので、気

 をつけようと思いました。先生は大変印象がよく、目標にさせていただきたいと思います。この先人と

 の関わりの中で今日教えていただいたことを生かせるよう努力します。


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