《新入社員ビジネスマナー研修》

令和元年5月17日(金)

……  余市商工会議所

 

 受講後のご感想 

・実技も取り入れた研修で、初対面の方ともしっかりとコミュニケーションが取れて、自分のマナーなどを見直す

 良い機会になりました。普段は自分の電話対応を聞くことはないので、今日聞いてみて改善していかなければい

 けないと思いました。明日からすぐ実践したいと思います。ありがとうございました。
 

・実際にやってみると言葉がうまく出てこなかったりと、実演して分かることがたくさんありました。特に電話応対

 や敬語について学ぶことが多かったです。自分の力になれるようがんばります。今日はありがとうございました。
 

・業務的に窓口対応が多いため、来庁された町民に対しての言葉遣いがとても勉強になりました。これからの業務に

 活かしていきたいと思います。また、印鑑を押印してもらうときの対応はとても当てはまるものだと思いました。
 

・ありがとうございました。成田先生の話し方や姿勢などを拝見し、はきはきとテンポよくわかりやすいということ

 が、相手のことを思う大切な配慮であることを改めて学びました。私は“新人”ではないのですが、今の職場でだら

 しなくなってきていたこと、相手のことを考えていない失礼な様々な自分の態度が思い返され、反省と仕切り直し

 の貴重な機会となりました。感謝致します。

 


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