《新入社員研修》

令和2年4月2日(木)

…… 株式会社エスイーシー 様 

 

 受講後のご感想 

 ・学校でもビジネスマナーの勉強はありましたが、それよりも詳しく、実践的な内容で、とてもためになりました。

  研修前より良くなったところもありましたが、改善点もまだまだ多いので、本日の研修を思い出しつつ練習をし、

  少しでも自分のものにしていけたらと思います。本日は本当にありがとうございました。   

 

・高校のときにもマナーの時間はありましたが、自分自身まだ関係ないからや、ちょっとめんどうだからなどの理由

 で少しおろそかにしてしまい、全く身についていなかったので、改めて今回習ったことをしっかり覚え、そしてこ

 れからの仕事で生かせるよう何度も練習したいと思います。また、最後に話してくださった3Cを、これから意識

 して使っていきたいと思います。ありがとうございました。

 

・名刺の渡し方は全く知らなかったので勉強になりました。まだまだできないと思うので、何度も頑張りたいです。

 丁寧語やクッション言葉は全く使えていないので、覚えるように復習したいと思います。正しい姿勢やおじぎの仕

 方など、すぐに忘れてしまいがちなので、普段から心掛けたいです。笑顔も意識せずにできるよう、鏡があるとき

 は確認したいと思いました。

 

・昨年の就職活動を行っていた時期に学んだマナーは、社会人のビジネスマナーのほんの一部で、いかに私が新米

 1年生の社会人かを実感しました。まずは、今回指導してくださった内容を吸収し、様々なビジネスシーンに

 おけるマナーや、それだけでない心遣いを生活していく中で身につけていきたいと思います。本日はお忙しい

 中、大変身になる研修をして下さいましてありがとうございました。


《新入社員研修》

令和2年4月1日(水)

…… 株式会社デリカ 様

 

 受講後のご感想 

 ・今日1日で様々な事を学ばせて頂きました。マナーやすべきこと、コミュニケーションについてなど、なるほど

  と思うことが多々ありました。これからデリカで正社員として働いていくので、成田さんから教わったことを活

  かして、これから頑張っていきたいと思います。本日はお忙しい中ありがとうございました。成田さんもお仕事

  頑張ってください。

 

・本日は午前、午後に渡って大変貴重な研修をしてくださりありがとうございました。社会人に今日からなったん

 だということを、より強く自覚させられましたし、社会人になるにあたってのマナーを詳しく分かりやすく教え

 てくださりました。今日得た事を今すぐ実践というのは少し難しいかもしれませんが、いつかはそれらを当たり

 前のようにこなしていけたらいいなと思っております。本当にありがとうございました。

 

・社会人としてのマナーを詳しく教えてくださりありがとうございました。「報告」「連絡」「相談」が1番心に

 ひびいています。これからずっと社会人なので、日々努力し、立派で誰からも認められる社会人になれるように

 頑張りたいと思います。本日はお忙しい中このような機会をくださりありがとうございました。学んだことはこ

 れからずっと忘れません。ありがとうございました。


《接遇マナー研修》

令和2年3月27日(金)

…… 当麻町役場 様   

 

 受講後のご感想 

 ・今年度から窓口の業務になり、窓口ではなかった昨年に比べ実体験が思い当たるお話もあり、とても参考になり

  ました。ありがとうございました。特に、電話での対応を第三者から見られる機会はなかなかないので、とても

  良かったです。

 

・新社会人ということで、まだ分からないことばかりだけど、今回の研修で聞いたことを少しずつ生かしてがんばっ

 ていこうと思います。成田さんの話はとても面白くてためになりました。窓口応対をすることもこれから増えて

 いくので、敬語や礼儀、笑顔など忘れずにがんばります。今日はありがとうございました。

 

・普段何気なく行っているあいさつや応対等、自分の中では中々良い感じだと思っていましたが、ビデオ撮影をして、

 自分の対応、態度を見てみると、まだまだだなと感じた。新人の職員のような純粋さを忘れず、今後も精進したい

 と思った。成田さんの研修、とても楽しくためになりました。今後も頑張ってください。      

 

・実際に映像で自分の接客を見ることで、直していくべき点が分かってためになったと思う。敬語も使えている気に

 なっていたが、修正する必要を感じたので、今後も勉強していきたい。今はみんなマスクを付けているので、アイ

 コンタクトのやり方の説明があったのが助かりました。


《接遇電話応対マナー研修》

令和2年3月24日(火)

…… 王子木材緑化株式会社 様

 

 受講後のご感想 

・忙しい中、当墓園の研修に来ていただきありがとうございました。社会人として基本の大切さをあらためて確認

 できました。定期的にまたお願いしたいと思っております。さすがにプロの研修を体験できました。

 

・いつもの業務で応対をしていた事に、お客様への接客がまだまだと思いました。誠実に、お客様の側になって応

 対をしていきます。大変に良かったです。

 

・とても良かったです。あえてビデオで見ると、自分の姿勢がよくわかります。ありがとうございました。言葉づ

 かいも勉強になりました。

 

・素晴らしい研修をありがとうございました。自分自身の反省すべき点がたくさんありました。今後の業務に生か

 して参ります。
 


《接遇電話応対マナー研修》

令和2年3月2日(月)

…… 北海道立旭川高等看護学院 様

 

 受講後のご感想 

・改めて敬語の大切さや言葉づかい、対応の重要性がわかり、患者と接する中で実践していきたいと思いました。

 また、今までの自分の関わり方を見直すこともできたので、更に患者さんや他者に、この人でよかったと思っ

 てもらえる対応ができるように、普段の言葉づかいから気をつけていきたいと思います。自分の声や、電話応

 対の仕方を自分の耳で聞くことができたので、この経験を忘れずに生かしていきたいです。

 

・普段の日常からマナーある行動、言葉づかいを意識しておくことが実践にもつながると、今日の講座を通じて

 実感しました。学校を卒業してもマナーに気をつけて、人々とコミュニケーションを図っていきたいです。

 また、意識だけでなく日々の生活の中から態度、言葉、姿勢、話し方等に留意して行動化していき、自分自身

 の第一印象アップにもなるよう、今日行ったことを思い出していきたいと思います。

 

・本日のマナー講義では、看護師対患者のコミュニケーションだけではなく、看護師対看護師のコミュニケーショ

 ンの重要性や方法について知ることができました。看護師という職業は人間関係が何よりも大切となる職業であ

 ると思います。患者様と良い人間関係を構築し、看護を提供するのはもちろん、仕事を続けていくためにも本日

 学んだコミュニケーション技術を活用していきたいと考えています。

 

・これから看護師になるうえで、人間対人間の関わりが増えていきます。その中で患者様が気持ち良く入院をした

 り治療が受けられるよう、態度や言葉に気をつけて接していきたいと感じました。また、第一印象は自分の中で

 もとても重要なことだと思っているので、相手に受け入れられる身だしなみや表情で関わっていきたいです。

 さらに、患者様に求められる看護師となりたいです。


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